悦佳鲜花
共有商品数：321
爱情、生日鲜花,开业花篮
3年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- 殇水流爱 说：手动差评，说好的11支，收到的只有10支，在线客服无应答，电话打了没人接，截图为证，10朵，还有一朵总归不是被我吃了吧？？一星送给快递小哥
- h***0 说：无力吐槽。七夕前一天订的花，七夕下午问他们为啥还不送，他说我没备注时间。首先，这种日子真有必要备注吗？其次。你们店铺哪个鬼地方说明了必须要备注？OK，下午说接着送，晚上八点前肯定会送到。然后客服就消失了。晚上十点，还没送到，一问还说给我送到了…谎话连篇，毫无诚信，花的质量我觉得更不值得吐槽。不想和你送花对象闹尴尬的，就谨慎选择这家店吧。
- j***e 说：很失望的一次购物 跟图片差别太大了
- K***o 说：没有金刚钻 别揽瓷器活，5.20白天的订单，到了晚上凌晨一点才收到，是在搞笑吗？客服从来不回复，也没人通知延期，永远不会再来买！
- j***8 说：下次再也不在情人节期间买花了，真不怎么好，要的贺卡也没有特意叮嘱客服，花也被雨淋了，价格也不便宜，贵的要死，唉就这样吧就当买个教训了
- j***d 说：差评，连续两天订了两束花，第一天按时送到了，第二天我在下单前还专门跟客服聊了，确认中午12点前能送到才下的单，结果到下午两点都没送到，一问客服，居然说搞错了，以为是前一天的订单已经送过了，就一句道歉了事，太不负责任了，生日好心情都被搞怀了，差评！！
- j***m 说：和图片上的花还是不一样的！特意跟客服说过挑新鲜的花送过来！白玫瑰边上的叶子都是有点蔫儿的！最后说一下配送！我跟店家说好的要顺风快递！送来了是达达！你如果不能用顺风就跟我说明白呀！说好了不管顺风是慢还是对花束有损坏我都要顺风！答应好了的！你要告诉我不能发顺风我就不买了！怎么这么没有信用呢
- q***6 说：送货超级恶劣，花那么多的送货费，真心觉得不值得
- jd_+00016qvxe 说：差评差评差评！太生气了?！头天下午2点多下单，客服保证当天送达可是并没有。第二天早上催了，下午5点多才送到，母亲节都快过完了！没见过鲜花?生意做那么差的！下单时特意注明要多点粉色玫瑰少些白色，依然没有！贺卡也没见到！再也不会找你们订花了?！
- j***9 说：最少值负一百万个**，花用人做比喻的话，最少一百岁！大部都已凋谢，败落！让人的心情大打折扣！**商家！
- z***i 说：发货速度极差，晚上19点后才送达，人早就下班了。我选择退款。
- 火辣辣的痛 说：不想说其他的。说好的贺卡都不给我写。你这不是欺骗手段
- j***1 说：这次心寒了没有下次了，做生意怎么这样见钱就乱来，我下的两个订单然后退了一个到最后还是给我发的两个
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- j***k 说：太垃圾了，东西垃圾，服务更不用说
- 豪***4 说：送货时间太慢了，当天送结果晚上11点多才送到
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- d***8 说：太垃圾了，最失败的一次网购，说好的赶我订的时间送到，结果么到，这都不算什么，你没到就没到吧，你还提前打电话说马上就到，我女朋友还等着马上出差昵，最后给领导说的好话还等了一个多小时，最后还是么等到，就坐车火车走了，等人走了之后才打电话说到了，还送了一家时间给耽搁了，请问他给你付钱了，我给你那不是钱么？
- s***o 说：其实这家店就是一中介，送花服务外包，时效根本保证不了。最低评分一颗星我也不愿意给，完全是负面评价。买花的请绕道吧，这家店不适合。
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